Tu cliente llega, pero no vuelve
Muchos negocios fracasan por fugas que nadie ve. La confusión cuesta caro: mientras el marketing digital busca atraer, la transformación digital busca sostener.
Muchos negocios se concentran en los clics, los seguidores, los anuncios. Pero pocos miran qué pasa después: ¿Quién responde los mensajes? ¿Cómo se mide la conversión real? ¿Cuántos leads se pierden por fallas internas de la empresa?
Invertir en campañas sin revisar los procesos internos es como llenar de agua un balde con agujeros: cuanto más invertís, más rápido perdés. Y lo peor: ni siquiera te das cuenta hasta que ya es tarde.
Entonces, una cosa es que te muestres más y otra muy distinta, es que lo que muestres funcione como querés.
Cuatro señales de que el problema no es el marketing
- Gastás más, pero obtenés menos.
Las plataformas no fallan: los procesos sí. - Tu rentabilidad se achica aunque el movimiento crece.
Cuando no medís bien, el marketing se vuelve gasto, no inversión. - Tus datos no coinciden.
Analytics, CRM y campañas parecen hablar idiomas distintos. - Tus equipos trabajan en islas.
Promesas que marketing hace y operaciones no puede cumplir.
La ruta para detener la pérdida:
- Auditoría completa: mirar debajo de la alfombra digital.
- Definir indicadores reales: medir experiencia, eficiencia, trazabilidad.
- Reparar procesos: integrar herramientas, automatizar, alinear equipos.
- Recién después, invertir: cuando el sistema sostiene el crecimiento, no lo sabotea.
¿Te quedan dudas? Te contamos un caso real que trabajamos
Nos contactó un consultorio de medicina funcional que había hecho todo “bien”.
Un tiempo antes habían iniciado, con otra agencia, una campaña de marketing digital. El tráfico se había disparado en el sitio web, los leads también. Pero las consultas de los potenciales pacientes no crecían en la misma proporción.
Acordamos iniciar una auditoría de procesos, lo que nos permitió dar en poco tiempo con el motivo: las consultas de los pacientes se realizaban mediante un formulario que se enviaba a una casilla que nadie revisaba hacía meses.
La auditoría tardó un par de días. El daño: 6 meses de inversión perdida.
Auditar antes de escalar no es frenar: es evitar volver a caer. En ConquerBA acompañamos a las empresas a dejar de perder por dentro. Porque no hay marketing que funcione si el sistema no está preparado para sostenerlo.
